Vásárlási feltételek

FONTOS INFORMÁCIÓ

Olvasd el körültekintően az alább megfogalmazott felhasználási feltételeket, mivel ha vásárolsz a Template Monster-től vagy használod bármely terméküket, úgy kötelezően érvényesek lesznek rád nézve az itt megfogalmazott előírások, szabályok, ill. azok a továbbiakban elfogadottnak tekintendők.
 

MEGRENDELÉS - FIZETÉS

Nagyon egyszerű módja van a sablonvásárlásnak.

Paypal és a Moneybookers nemzetközi pénzügyi közvetítőkön keresztűl dollárban fizetve.

 
A vásárlás folyamata:

A websablon áruházunkban kínált sablonokat az alábbi két internetes fizetési móddal vásárolhatod meg.
A Moneybookers nemzetközi pénzügyi közvetítő cég. (third party merchant) Működése hasonló mint a népszerű Paypal. Egy saját virtuális számlát kell nyitnod ami pár percedbe kerül, melyet pénz küldésére és fogadására egyaránt tudsz majd használi.
A részletekről bővebben a szolgáltatók honlapján olvashatsz angolul.

A vásárlás folyamata nagyon egyszerű, mivel a honlapsablon eladása magyar nyelven történik, tehát kattints rá a neked tetsző sablonra majd a webáruház kínálta pár egyszerű lépéssel válaszd ki a neked megfelelőt és a végén csak a kasszához kell fáradnod majd fizetned.

A megrendelő űrlap kitöltése után a rendszer leellenőrzi a megadott adatok pontosságát.
Ez megközelítőleg 10-20 percet vehet igénybe. Miután mindent rendben talált, a megadott e-mailcímre megkapod a letöltéshez szükséges kódot, linket, ahonnan egy tömörített ZIP formátumban tudod majd letölteni a megvásárolt sablonodat.

 

Adatvédelmi irányelvek

A TemplateMonster.com, Inc.(a továbbiakban: TemplateMonster.com) létrehozta az adatvédelmi irányelveit, hogy demonstrálni tudja azt, hogy tiszteletben tartjuk mindazok magánélethez való jogát, akik ezt a webhelyet felkeresik. Kérjük, olvassa el az alábbiakat, hogy többet tudjon meg arról, hogy milyen adatvédelmi irányelveket követünk és miként kezeljük a látogatóinktól és felhasználóinktól összegyűjtött személyazonosításra alkalmas adatokat.

Mire vonatkoznak az adatvédelmi irányelvek

  • Ezek az adatvédelmi irányelvek magukba foglalják a TemplateMonster.com által összegyűjtött személyazonosításra alkalmas adatok kezelését, amelyek a TemplateMonster.com által birtokolt és üzemeltetett webhelyen találhatóak.
  • Ez az adatvédelmi szabályzat nem vonatkozik azon vállalatok gyakorlataira, amelyek nincsenek a TemplateMonster.com tulajdonában vagy felügyelete alatt, és azokra a személyekre, amelyeket nincsenek a TemplateMonster.com alkalmazása vagy irányítása alatt, beleértve a szerződéssel összekötött tartalommal hozzájáruló harmadik feleket és az összes harmadik személyek honlapjait, ahová a TemplateMonster.com weboldalai vezethetnek.
A személyes adatok gyűjtése és felhasználása
  • Ön meglátogathatja a TemplateMonster.com weboldalait bármely személyes adat feltárása nélkül. Azonban a cégünknek szüksége van bizonyos személes információkra, ha Ön termékeink közül vásárolni szeretne, partnerfiókot regisztrálni, a TemplateMonstert.com hírlevelét fogadni, vagy egyéb szolgáltatásainkat használni.
  • Amennyiben szükséges, ez az információ tartalmazhatja az Ön és/vagy cége személyes kapcsolatfelvételi adatait. A TemplateMonster használni fogja ezt az információt kérdései megválaszolására, az igényelt termékek és szolgáltatások nyújtására, a felhasználói fiókja beállítására és kapcsolatfelvételre az új termékeket és szolgáltatásokat illetően.
  • A TemplateMonster.com szolgáltatásai hozzáférésével és a kívánt személyes adatok önként megadásával, Ön hozzájárul adatainak összegyűjtéséhez és felhasználásához az adatvédelmi irányelveinkben meghatározott módon.
A nem személyes adatok gyűjtése és felhasználása
  • A TemplateMonster.com az Ön böngészőjéből a szervernapló fájljába automatikusan fogadja és rögzíti az olyan személyazonosításra nem alkalmas adatokat, mint az Ön IP-címe, Cookie-információk és az Önnel felkeresett weboldal. A TemplateMonster.com felhasználhatja ezeket az adatokat, hogy testre szabja az Önnek nyújtott reklámokat és tartalmat, és teljesítse a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos kívánságait. Azonban a TemplateMonster.com nem köti össze az Öntől összegyűjtött nem személyes adatait a személyesekkel.
  • Továbbá a TemplateMonster.com a weboldalainkon reklámozással foglalkozó harmadik feleknek lehetővé teszi azt, hogy azok hozzáférjenek az Ön számítógépén elhelyezett cookie-khoz. Érdemes ismét megemlíteni azt, hogy ezek a cookie-k nincsenek kapcsolatban az Ön személyes adataival. A harmadik felek cookie használata az ők saját adatvédelmi irányelveik hatályai alá tartozik, és így a TemplateMonster.com nem vállal felelősséget vagy kötelezettséget e használatért.
Az adatok megosztása és közzététele
  • Az Ön személyes adatait
    a TemplateMonster.com felfedheti azoknak a harmadik feleknek, akik a TempalteMonster.com megbízásából azért dolgoznak, hogy nyújtani tudják az Ön által igényelt termékeket és szolgáltatásokat. Csak azokkal a harmadik felekkel osszuk meg személyes adatait, amelyek adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelmi irányelveinkkel, vagy amelyek beleegyeznek abba, hogy betartják a TemplateMonster.com személyes adatokra vonatkozó irányelveit.
  • A TemplateMonster.com közzéteheti személyes adatait abban az esetben, ha:
  • Ön kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy személyes adatait a TemplateMonster.com az általa meghatározott célból megoszthassa;
  • Annak közzététele szükséges valamely jogi eljárás lefolytatásához vagy vele szemben támasztott követelésre adott válaszhoz;
  • A felhasználóink személyes biztonságát vagy a TemplateMonster.com jogait és tulajdonát kell megvédeni;
  • Úgy véljük, Ön tevékenységeivel megsérti a TemplateMonster.com használati feltételekre vonatkozó szerződését vagy egyéb más termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos használati irányelveket.

Felhasználói azonosító nyomon követése

  • A TemplateMonster.com a Google Analytics szolgáltatást weboldal látogatás és használat nyomon követésére és elemzésére használja. A Google Analytics egy egyedi felhasználói azonosítót használ, amikor a hitelesített felhasználó be van jelentkezve.
  • A Google Analytics, a TemplateMonster.com nevében, nyomon követi a felhasználók forgalmát, helymeghatározását, nyelvét, böngészőiket és operációs rendszereiket, internetszolgáltatóikat, és a TemplateMonster.com hozzáféréséhez használt készülékeiket. Ebből eredően a TemplateMonster.com nyomon követi ezeket az információkat, hogy javítani tudja az ügyfeleinek kínált szolgáltatásait.
  • Az adatok gyűjtése során a TemplateMonster.com a Google-nak nem továbbit személyazonosításra alkalmas adatokat(mint például név, társadalombiztosítási szám, e-mail cím vagy más hasonló adat.) vagy olyan adatot, amely egy bizonyos készülék végleges azonosítására alkalmas (például IP-cím).
  • Ha Ön nem szeretné, hogy adatait a Google Analytics összegyűjtse, látogassa meg a Google Analytics letiltási oldalát és telepítse az ott található bővítményt a böngészőjéhez. Ha további részletekre van szükségé a bővítmény telepitésével vagy eltávolításával kapcsolatban, tekintse meg az adott böngészőhöz tartozó súgót.

Vizuális hirdetés

  • A TemplateMonster.com vizuális hirdetéseket és remarketinglistákat használ ahhoz, hogy az interneten hirdessen. Ez azt jelenti, hogy hirdetéseinket külső szolgáltatók, közöttük a Google, webhelyeken megjelenítik szerte az interneten.
  • A TemplateMonster.com az olyan külső szolgáltatókkal együtt, mint a Google, közvetlen (mint például a Google Analytics cookie) és közvetett (mint a Double Click cookie) cookie-kat használ egyidejűleg, hogy az Ön személyére tudja szabni a webhelyünk korábbi látogatásain alapuló hirdetéseket.
  • Ha Ön le szeretné tiltani a Google Analytics vizuális hirdetéssel kapcsolatos szolgáltatásait, csak módosítsa a Google Display Hálózat célzási beállításait a hirdetési beállításokon keresztül vagy használja a Google Analytics letiltásához szükséges bővítményt , amely a Google Analytics JavaScript kód számára jelezni fogja, hogy a felhasználó adatait a Google Analytics nem használhatja fel.

Hozzájárulás

Biztonság

  • Sajnos nincs olyan adatátvitel az interneten, amit 100% védettnek lehetne tekinteni. Azonban a TemplateMonster.com webhelyén elhelyezett adatai védve vannak az Ön magánéletének és biztonságának megóvása érdekében. A weboldalaink bizonyos részein, ahogyan az a honlapunkon meg van határozva, a TemplateMonster.com az ipari szabványoknak megfelelő SSL-titkosítást használ, amely biztosítsa az adatok védelmét, amikor azok továbbítva vannak az interneten.
  • Továbbá cégünk megvédi az Ön személyes adatait a jogosulatlan hozzáféréstől a hozzáférés-ellenőrzési eljárások, hálózati tűzfalak és fizikai biztonsági intézkedések segítségével.
  • Ezenkívül a TemplateMinster.com az Ön személyes adatait csak addig őrzi meg, amig a fent meghatározott célok teljesitése érdekében szükség van rájuk vagy amig ezt a törvény megköveteli.
A jelen irányelvek módosítása
  • Időről-időre a TemplateMonster.com saját belátása szerint és értesítés nélkül módosíthatja a jelen adatvédelmi irányelveit. Kérjük, rendszeresen tekintse át irányelveinket. Ha egy ilyen módosítás után Ön tovább folytatja a TemplateMonster.com weboldal használatát, ez annak a jóváhagyását fogja jelenteni.
Kérdések és javaslatok
  • Ha bármilyen kérdése vagy javaslata lenne az adatvédelmi irányelveinkkel vagy a saját személyes adataival kapcsolatban, kérjük, írja megjegyzéseit ide.

 

Visszatérítési irányelvek

Mivel a TemplateMonster.com visszavonhatatlan szellemi termékeket kínál, cégünk nem nyújt visszatérítést a rendelés végrehajtása és a termék elküldése után. Mint vásárlónak, az Ön kötelessége figyelembe venni ezt, mielőtt vásárolna egyet a weboldalunkon elhelyezett bármelyik termékünkből. Felhívjuk figyelmét, hogy bonuszaink külföldi partnereink nevében vannak kínálva, és emiatt visszatérítésük vagy visszaterhelésük szintén nem lehetséges.

Ugyanakkor tisztában vagyunk azzal, hogy a kínált termékeink jellegére való tekintettel sor kerülhet rendkívüli körülményekre is.

Ezért mi eleget tehetünk visszatérítési kérelmének a következő okok előfordulása esetében:

  • A termék sikertelen kézbesítésé esetén: Ha az Ön saját e-mail szervere vagy az e-mail szolgáltatója által okozott levelezési problémák következtében nem kapta meg a kézbesítési e-mailt tőlünk. Ebben az esetben javasoljuk, hogy forduljon hozzánk segítségért. Állitásait a kézbesítés sikertelenségéről írásban számlázási osztályunknak kell beküldeni a rendelés elhelyezésének dátumát követő 7 napon belül. Ellenkező esetben a termék megkapottnak és letöltöttnek lesz tekintve;
  • letöltéssel és kicsomagolással kapcsolatos problémák: Néha előfordulhat az, hogy gondjai akadhatnak termékünk letöltése vagy kicsomagolása közben. Az ezzel kapcsolatos problémákat a technikai ügyfélszolgálatunknak kell bejelenteni. Ha ebben az esetben nem veszi fel velünk a kapcsolatot, Ön elfogadja, hogy a csendet termékünk sikeres letöltésének fogjuk értelmezni, és ezzel minden további kártérítési vagy visszatérítési jogtól mentesül, ha az Ön visszatérítési kérelmének letöltési probléma az oka. Ha Ön 3 napon belül nem kapott segítséget a letöltési vagy kicsomagolási problémájával kapcsolatban, ez a visszatérítés megtagadását jelenti;
  • komoly termékhiba esetén:
    Annak ellenére, hogy az összes termékünk forgalomba hozatala előtt alaposan meg van vizsgálva, néha váratlan hibák léphetnek fel.
    Az ilyen problémákat a technikai ügyfélszolgálatunk jóváhagyására kell benyújtani. Fenntartjuk a jogot a hiba vagy hiányosság orvoslására 72 órán belül. Ha bármilyen hibát találtunk és azt nem sikerült orvosolni 72 órán belül a panaszlevél vagy egyéb más ügyfél általi bejelentés elküldésének dátumától számítva, az ügyfél teljes körű visszatérítésében fog részesülni.
    Vagy az ügyfél, ha erről így dönt, lehetőséget fog kapni, hogy kicserélje a hibás terméket egy azonos vagy majdnem azonos értékűre. Felhívjuk figyelmét, hogy szakembereink ideiglenes hozzáférést kérhetnek az Ön szerveréhez a termék esetleges hibája azonosítása vagy orvoslása érdekében. Ammennyiben szerveréhez nem nyújt időben hozzáférést, ez a probléma késleltetett megoldásához vezethet. A hozzáférés nyújtásának elutasítása esetében, ez az Ön visszatérítési jogosultságának elvesztését fogja eredményezni.
  • a termék nem felel meg a leírásnak: az ilyen állitásokat a termék megvásárlását követő 7 napon belül kell bejelenteni az ügyfélszolgálatunknak. Ebben az esetben Önnek egyértelmű bizonyítékot kell biztositania, ami igazolná azt, hogy a megvásárolt termék nem felel meg a honlapon leírtakkal. Panaszok, amelyeknek a vevő téves elvárása vagy kívánsága az alapja, visszatérítésre nem jogosulnak. A termékmintáink, amelyek kizárólag értékelési célra lettek létrehozva, megtalálhatók az ingyenes sablon minták részlegben.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy mi nem vállalunk felelősséget és ezért nem elégítünk ki semmilyen visszafizetésre/visszatérítésre/ cserére vonatkozó kérelmet, amelynek a termékeink összeférhetetlensége a harmadik féltől származó szoftverrel(bővítménnyel, kiegészítővel, keresőkkel, scriptekkel, kiterjedésekkel stb.) az alapja, kivéve azokat, amelyek minden termékünk előnézeti oldalán elhelyezett leírásban összeegyezthetőként vannak meghatározva. Nem tudjuk garantálni azt, hogy termékeink teljesen kompatibilisek lesznek bármely harmadik felekkel nyújtott programokkal, és nem nyújtunk támogatást a harmadik felektől származó alkalmazások számára.

Az ügyfélszolgálatunk csapata szívesen kisegíti Önt és így hivatásos támogatást nyújt a kellő időben. Köszönjük, hogy termékeink közül vásárolt.

Kapcsolatfelvétel

Élő chat: www.template-help.com/chat
Támogatási jegyrendszer: www.template-help.com/tickets
Telefon:1-347-342-0463
1-518-312-4147

Kérjük, adjon ügyfélszolgálati csapatunknak 12-24 órát a problémával kapcsolatos kérdéseinek megválaszolására.

Visszatéritést a www.template-help.com/tickets oldalon a vásárlást követő 1 héten belül lehet kérni. Visszatéritési igényének okát Ön részletesen és megalapozottan köteles indokolni. Kérjük, győződjön meg róla, hogy kérelme nem mond ellent a felhasználási feltételeinknek.

A termék használati jogát megszüntető megállapodás megkötését követően, e megállapodás rendelkezései szerint mi lecserélhetjük az Önnel megvásárolt terméket egy másik, azonos értékűre és funkcionalitásura.

 

Honlapunk cookie-kat használ, hogy az Ön számára a legjobb böngészési élményt nyújtsa. A weboldal használatával Ön elfogadja jelen felhasználási cookie-kat.